Humanização das marcas e futuro das lojas físicas

Fecomércio-RS em Nova York: uma imersão pelas “lojas de rua” do Brooklyn

Dirigentes da Fecomércio-RS participam da NRF em Nova York

Teve início neste domingo, dia 15, a NRF Retail’s Big Show, o primeiro dia da feira recebeu grandes nomes do varejo mundial que falaram sobre humanização de marcas, contato próximo com o cliente, futuro das lojas físicas na era omnichannel, entre outros temas relevantes.

A palestra de abertura do evento recebeu John Furner, CEO da National Retail Federation (NRF) que é a maior associação de comércio varejista do mundo, e presidente do Walmart U.S. Ele falou sobre a humanização das marcas. 

“O varejo que compreender e se dedicar mais a ajudar as pessoas genuinamente e resolver os seus problemas terá melhores chances nos próximos anos”, disse.

Acompanhe a matéria completa sobre o primeiro dia da NRF Retail’s Big Show, no site da Fecomércio.