Vender mais no final do ano exige olhar além da transação comercial, destaca palestra no Sindilojas Vale Germânico

Francisco Issler apresentou sete estratégias para potencializar as vendas na Black Friday e no Natal, integrando os canais físicos e digitais e valorizando toda a jornada do consumidor

Entender que a venda não acontece apenas no momento em que o cliente passa pelo caixa é um dos caminhos para ampliar os resultados do comércio. Essa foi uma das principais reflexões apresentadas por Francisco Issler, cofundador da Vitrine Perfeita, durante a Oficina de Negócios do Sindilojas Vale Germânico, realizada nesta quinta-feira (12), no Centro de Eventos da entidade, em Novo Hamburgo.

Com o tema “7 Estratégias para Vender Mais no Final do Ano – Como impulsionar suas vendas unindo o físico e o online”, a palestra trouxe orientações práticas para que os empresários aproveitem melhor o potencial comercial da Black Friday e do Natal, indo além das ações tradicionais dessas datas.

Issler destacou que a jornada de compra começa muito antes da transação comercial e continua depois dela, quando o consumidor utiliza o produto e compartilha sua experiência com outras pessoas.

“O momento em que a venda aparece na nota fiscal não representa toda a experiência de compra. Ela começa quando o consumidor identifica uma necessidade ou decide comprar e continua depois da aquisição, durante o uso do produto e na influência que ele exerce sobre outras pessoas. Quando o lojista entende essa jornada, percebe que existem muitas oportunidades de crescimento em diferentes etapas”, explicou.

Entre as estratégias apresentadas, o palestrante abordou a comunicação de valor, a criação de parcerias, as ações solidárias e o fortalecimento do pós-venda. Também destacou a importância de desenvolver ofertas complementares às campanhas de Black Friday e Natal, criando oportunidades para manter o relacionamento com os consumidores ao longo de 2027.

“Não basta colocar um adesivo de Feliz Natal na vitrine e esperar que as vendas aconteçam. É preciso pensar no que pode ser feito além do básico. A comunicação, as parcerias e as estratégias de relacionamento ajudam a transformar uma venda pontual em uma relação duradoura com o cliente”, ressaltou.

Para Issler, a aplicação dessas iniciativas pode fazer com que os empresários aproveitem ainda melhor um período que tradicionalmente já apresenta crescimento nas vendas. O objetivo é que o comércio encerre o ano com resultados positivos e, ao mesmo tempo, construa uma base de clientes que continue gerando oportunidades no próximo ano.

A Oficina de Negócios integra a programação de capacitação empresarial do Sindilojas Vale Germânico, que busca oferecer conhecimento e ferramentas práticas para fortalecer a gestão e a competitividade do comércio regional.

Patrocínio e apoio

A Oficina de Negócios tem patrocínio master da Ailos Viacredi Alto Vale e apoio master da Universidade Feevale e Sebrae; patrocínio ouro do Mercado Compre Bem e Sicredi; patrocínio prata da Caissutti Distribuidora, Gestcon Síndicos Profissionais, Doctor Clin e CDL Porto Alegre; patrocínio bronze de Baterias Lehnen, Connect Consórcios, Ferragem Silva, Reverse Gerenciamento, Elaine Óptica e Joalheria, Splash Piscinas Campo Bom, Qualiservice, Casa Íris e Vilage Marcas e Patentes; e apoio de Essencial Máquinas de Café.

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